12. Investigación
Por investigación en informática y computación se entiende el proceso de creación de nuevos conocimientos o la organización de los ya existentes, para su empleo en un dispositivo físico, una metodología, un enfoque, una estructura o un proceso, destinado a satisfacer necesidades o carencias en beneficio de la comunidad.
Criterios
12.1. Es recomendable que el personal académico que se dedique fundamentalmente a la investigación, imparta docencia.

12.2. Es recomendable que en la institución haya un programa de investigación, el cual cuente con:

12.2.1 Un grupo de personal académico de carrera, integrado para desarrollar actividades de investigación, constituido por un mínimo de una persona con posgrado en el área de la especialidad del programa, preferentemente con el grado de doctor, y al menos tres profesores, profesionistas o estudiantes.

12.2.2 Una infraestructura suficiente y pertinente en cuanto a espacios y equipos para la investigación.

12.2.3 Una política institucional que fije claramente las líneas de investigación y la normatividad.

12.2.4 Líderes vinculados a las líneas de investigación que posean los grados académicos pertinentes.

12.2.5 Normatividad expresa y aprobada para su desarrollo.

12.2.6 Personal de apoyo suficiente, en función del tamaño e importancia de cada proyecto.

12.2.7 Fondos suficientes dedicados exclusivamente a cada proyecto, independientemente de que el origen sea interno o externo.